Los gerentes de compras también son humanos

Envases gigantes y una logística eficaz son claves para el comercio B2B; no obstante, el diseño de las ilustraciones también causa un impacto positivo en los gerentes de compras. Esta es la experiencia de la italiana Elenka, que produce y vende productos para la elaboración de helados y productos de pastelería.

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Sólo con mirar el envase es fácil hacerse una idea de los deliciosos dulces listos para servir con avellana, cacao y vainilla. Los envases vienen en colores a juego; blanco, negro y marrón, decorados con imágenes de etiquetado In-Mould de primera calidad. Pero lo que se ve es sólo parte del producto - en realidad se trata de ingredientes para elaborar helados o productos de pastelería.

El precursor de esta extraordinaria estrategia de marca para sus productos B2B es Elenka, en la isla italiana de Silicia. Esta empresa familiar de renombre vende ingredientes para la elaboración de helados y productos de pastelería a Europa, Oriente Medio, América y Australia. Las heladerías y pastelerías mezclan los fluidos o polvos de Elenka con azúcar y crema para servir pasteles y helados genuinamente italianos a sus clientes. Los productos B2B se venden en envases SuperLift de RPC Superfos.

Similitudes con los envases B2C
Las llamativas ilustraciones y gráficos de Elenka son creación del director de marketing y de diseño de la empresa, Rocco Niro. Explica por qué eligió la solución SuperLift:

“El envase SuperLift es uno de los más atractivos de su categoría. Es altamente funcional y muy apto para fines decorativos, ya que ofrece un amplio espacio para la comunicación visual. De hecho presenta muchas similitudes con el tipo de envase que encontrarías en los supermercados.”

Los gerentes de compras responden al diseño
Diseño, ilustraciones y magníficas fotografías reflejan el modus operandi de Elenka, que se basa en la pasión, la innovación y la calidad. Rocco Niro subraya que en todo proceso de ventas se trata de captar la atención de los clientes, tanto en el segmento B2B como B2C. Por eso el aspecto también es importante al dirigirse a los profesionales.

“Sabemos que la premisa común es que profesionales se fijan menos en la ilustración y en el diseño del envase que el consumidor medio. No obstante, a nuestros clientes B2B los consideramos más o menos clientes. Y aunque proceden y toman decisiones en calidad de profesionales de compras, responden positivamente a un diseño atractivo. Por eso unas ilustraciones y un diseño visual de primera clase constituyen parte fundamental de nuestra estrategia de marca”, explica.

Elenka utiliza el envase SuperLift en dos tamaños, el de 3, 1 litros y el de 11, 3 litros con asas de plástico. Es muy práctico y confirma un cierre correcto con un 'clic' audible. SuperLift tiene una forma cónica y el asa en el cuello del envase, lo que deja un amplio espacio para lucir ilustraciones elegantes y exclusivas.