Cómo mantener una relación comercial a largo plazo sin que pierda frescura

¿Qué es lo más importante para disfrutar de una estrecha relación comercial? Esta es la historia de la extraordinaria relación entre Choví, productor español de comida preparada, y Superfos. De hecho, es más bien una colaboración que se ha prolongado durante décadas.

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Para nosotros es obligatorio trabajar con personas de otras empresas. Confiamos constantemente en el conocimiento que nos aportan las fuentes externas en diversos ámbitos, y la selección de un proveedor, por ejemplo para sus soluciones de envasado, es crucial para el desarrollo de su negocio.

A Berry Superfos, proveedor de envases de plástico de Choví S.L., le complace publicar una entrevista con David Moya, director de Logística y Compras de Choví, empresa de comida preparada fundada por dos hermanos hace 70 años que mantiene su modelo de gestión familiar.

¿Qué es lo que hace que la relación comercial entre Choví y Berry Superfos sea tan especial?
«De hecho, prefiero llamarla “colaboración” más que relación comercial. Somos un tándem, disfrutamos de un profundo conocimiento mutuo y no abandonamos la búsqueda de desarrollo y liderazgo en común. Berry Superfos entiende perfectamente cuáles son nuestras necesidades como productores de comida preparada y nos ofrece innovación, soluciones tecnológicas adecuadas y opciones de suministro en lo referente a nuestros envases».

La colaboración con Choví empezó hace décadas, cuando Choví buscaba tarrinas para mayonesa y otras salsas. En 2005, la empresa necesitaba una solución nueva para su alioli. Tras un intenso proceso de diseño durante el que se produjeron varias modificaciones impulsadas por el equipo de Berry Superfos en Dinamarca, vio la luz la primera tarrina moldeada por inyección a la medida del alioli de Choví. El intenso color amarillo rememora el soleado clima de España, y su forma es una inconfundible referencia a los morteros de loza que se utilizan en los hogares, algo que lo distingue de los envases de la competencia. 

En su opinión, Sr. Moya, ¿cuáles son las tres palabras que mejor describen a Berry Superfos?
«Recursos, innovación y compromiso. Berry Superfos se mantiene siempre a la vanguardia del desarrollo en la industria del envasado, algo que ayuda a crecer a nuestra empresa. Por ejemplo, aunque la primera tarrina estilo mortero de loza de Berry Superfos fue todo un éxito, entendimos que, habiendo pasado tiempo, necesitaba ponerse al día. Sin dudarlo un momento, nos dirigimos a Superfos en 2016 para encontrar una versión actualizada de esa tarrina. Colaboramos de forma creativa en varios diseños y al final llegamos a la nueva versión del diseño del mortero de loza, dos nuevos morteros con la misma tapa».

¿Un proveedor de envases con el que se trabaja desde hace muchos años es capaz de ofrecer soluciones audaces y atractivas?
«Desde luego que sí. La nueva generación del mortero de loza lo demuestra a la perfección. Nuestro departamento de Marketing se esfuerza para que la imagen de todos nuestros productos sea fresca y moderna, lo que da cuenta de nuestro carácter innovador. Con Superfos avanzamos juntos hacia el éxito».

¿Qué es lo que más destacaría de la calidad de los productos y servicios de Berry Superfos?
«Superfos nos proporciona productos de una calidad muy alta y se esmera por adaptarse a nuestras necesidades haciendo gala de una excelente comunicación y flexibilidad para solucionar cualquier inconveniente. Es un trabajo en equipo fenomenal y estamos convencidos de que nuestra estrecha colaboración se prolongará muchos más años».