Dyrektorzy ds. zakupów są również ludźmi

Rozmiary paczek odpowiednie do ilości hurtowych oraz wydajna logistyka stanowią podstawę handlu B2B; jednak projekt oprawy plastycznej ma również pozytywny wpływ na dyrektorów ds. zakupów. To doświadczenia włoskiej firmy Elenka produkującej i sprzedającej produkty do wyrobu lodów i ciasta.

---

Od samego patrzenia na opakowanie zaczynamy sobie wyobrażać smakowite, gotowe do podania, słodkie przysmaki z orzechami laskowymi, kakao i wanilią. Pojemniki są w dobranych kolorach; białym, czarnym i brązowym oraz są ozdobione wysokiej jakości ilustracjami powstałymi w czasie etykietowania w procesie produkcji. Jednak to, co widać to tylko część produktu — tak naprawdę ma się do czynienia ze składnikami do robienia lodów lub ciasta.

Ta wyjątkowa strategia tworzenia marki produktów B2B powstała w firmie Elenka na wyspie Sycylii we Włoszech. Ciesząca się dobrą opinią firma rodzinna sprzedaje składniki do wyrobu ciasta i lodów w Europie, na Środkowym Wschodzie, w Ameryce i Australii. Lodziarnie i piekarnie mieszają płyn lub proszek z firmy Elenka ze śmietaną i z cukrem oraz podają swoim klientom oryginalne włoskie ciasto i lody. Produkty B2B są sprzedawane w pojemnikach SuperLift wyprodukowanych w firmie RPC Superfos.

Podobieństwa do opakowań B2C
Oprawa plastyczna wykonana przez firmę Elenka przyciąga wzrok i została stworzona przez wewnętrznego dyrektora ds. marketingu i projektów firmy — Rocco Niro. Niro wyjaśnia, dlaczego podoba mu się rozwiązanie SuperLift:

„Pojemnik SuperLift to jeden z najpiękniejszych pojemników w swojej kategorii. Jest bardzo funkcjonalny i łatwo go ozdobić, jest wiele miejsca na komunikację wizualną. Właściwie jest bardzo podobny do opakowań, na które można się natknąć w supermarkecie.

Dyrektorzy ds. zakupów zwracają uwagę na projekt
Projekt, oprawa plastyczna i znakomite fotografie świadczą o sposobie, w jaki firma Elenka prowadzi działalność, jest on oparty na pasji, innowacji i jakości. Rocco Niro podkreśla, że w każdym procesie sprzedaży trzeba przyciągnąć uwagę klientów i nie ma znaczenia, czy jest to segment B2B czy B2C. Dlatego wygląd ma również znaczenie w przypadku adresowania oferty do specjalistów.

„Wiemy, że w powszechnym mniemaniu profesjonalni nabywcy mniej zwracają uwagę na oprawę plastyczną i projekt opakowania niż typowy konsument. Traktujemy jednak naszych klientów B2B mniej więcej tak, jak konsumentów. Chociaż działają i podejmują decyzje w ramach zawodowej roli jako nabywcy, wyraźnie widać, że reagują w pozytywny sposób na interesujący projekt. Właśnie dlatego oprawa plastyczna i projekt wizualny najwyższej klasy to najważniejsze elementy naszej strategii tworzenia marki.” — wyjaśnia.

Firma Elenka używa pojemnika SuperLift w dwóch rozmiarach: 3,1 litra i 11,3 litra z plastikowymi uchwytami. Jest bardzo funkcjonalny, a prawidłowe zamknięcie jest potwierdzane poprzez słyszalny dźwięk pstryknięcia. SuperLift ma okrągły stożkowy kształt oraz uchwyt na pierścieniu, dzięki czemu zostaje wiele miejsca na starannie przygotowaną, wyłączną oprawę plastyczną.